Comunicação E Influência Comercial
Nele, aprenderá as chaves para influenciar de forma eficaz e positiva os clientes através da comunicação, implicando-os a favor de determinados produtos e serviços a fim de gerar vendas, alcançar os objetivos comerciais e conseguir a sua fidelização.
Comunique-Se Com Assertividade
Nele, aprenderá as chaves para desenvolver a assertividade expressando abertamente os seus pensamentos, sentimentos e necessidades respeitando os outros e a si mesmo com a finalidade de conseguir os seus objetivos reforçando as suas relações pessoais e profissionais.
Cooperar Em Equipas Em Rede, Aproveitado As Ferramentas Digitais
Nele, aprenderá as chaves para criar e desenvolver uma cultura de trabalho em rede com a finalidade de aumentar a produtividade e eficiência de cada uma das pessoas que colabora por um bem comum.
Criação De Relações De Negócio Através Do Networking
Nele, aprenderá as chaves para dominar todos os princípios do networking criando uma rede de contactos sólida e estável, ampliando o círculo de influência e contribuindo com valor através das redes sociais. Tudo isso com o objetivo de alcançar um maior desenvolvimento profissional e pessoal e gerar novas oportunidades de negócio.
Criar Valor Para Os Seus Clientes Internos E Externos
Nele, aprenderá as chaves para disponibilizar um serviço de excelência superando as expetativas do cliente através da proatividade, da empatia, do atendimento ao pormenor e da personalização. Além disso, tudo de forma alinhada com os outros colaboradores fomentando a excelência em cada elo da cadeia de valor.
Desenvolva A Sua Capacidade Para Trabalhar Em Equipas De Alto Rendimento
Nele, aprenderá as chaves para aprender a fomentar a cooperação em equipas de alto rendimento por intermédio da aplicação de técnicas e conceitos básicos de trabalho em equipa, a geração de confiança, o conhecimento dos pontos fortes e dos pontos fracos dos membros da equipa, o estabelecimento de objetivos comuns e a preparação para enfrentar […]
Eficácia Comercial Com A Pnl
Nele, aprenderá as chaves para dominar as principais técnicas da programação neurolinguística, ou PNL, e aplicá-las às interações comerciais com o objetivo de se ligar melhor com os clientes, entender melhor as suas necessidades e adaptar os argumentos do comercial aumentando a sua eficácia.
Eficiência Na Venda Cruzada
Proporcionar as chaves para uma venda cruzada bem sucedida através de técnicas como o cross-selling e o up-selling, melhorando a orientação aos resultados e a proatividade comercial, o que te permitirá atrair novos clientes e construir a sua fidelização.
Habilidades Para O Teletrabalho
Nele, aprenderá as chaves para trabalhar a partir de casa de uma forma eficaz e eficiente, utilizando os meios adequados, fomentando a responsabilidade e a motivação e mantendo uma boa comunicação com a equipa para garantir que os objetivos coletivos são atingidos.
Impulsiona O Teu Desenvolvimento Com As Novas Tecnologias
Nele, aprenderá as chaves para tirar o máximo partido da internet e às ferramentas digitais e utiliza-las como fonte de crescimento pessoal e profissional.