Impulsione A Sua Proatividade E Iniciativa

Nele, aprenderá as chaves para aprender a ter a iniciativa sem medos e com segurança e que essa proatividade tenha uma repercussão positiva nos resultados e nas relações pessoais.

Communication Et Influence Commerciale

Dans ce cours, vous apprendrez les clés pour influencer les clients de manière efficace et positive grâce à la communication, en leur proposant certains produits et services afin de conclure des ventes, d’atteindre les objectifs commerciaux et de les fidéliser.

Communiquez Avec Assertivité

Dans ce cours, vous apprendrez les clés pour développer votre assertivité en exprimant ouvertement vos pensées, sentiments et besoins, et en respectant les autres et en vous respectant vous-même afin d’atteindre vos objectifs et de renforcer vos relations personnelles et professionnelles.

Création De Relations D’Affaires Avec Le Networking

Dans ce cours, vous apprendrez les clés pour maîtriser tous les principes du networking en créant un réseau de contacts solide et stable, en élargissant sa sphère d’influence et en apportant une valeur ajoutée via les réseaux sociaux. Tout cela afin d’atteindre un plus grand développement professionnel et personnel, et de générer de nouvelles opportunités […]

Créez De La Valeur Chez Vos Clients Internes Et Externes

Dans ce cours, vous apprendrez les clés pour offrir un service excellent et surpasser les attentes du client grâce à la proactivité, l’empathie, le souci du détail et la personnalisation. Tout ceci en étant aligné sur le reste des collaborateurs et en encourageant l’excellence à chaque maillon de la chaîne de valeur.

Développez Votre Capacité À Travailler Dans Des Équipes Ultra-Performantes

Dans ce cours, vous apprendrez les clés pour apprendre à encourager la coopération dans les équipes ultra-performantes grâce à l’application de techniques et de concepts basiques de travail en équipe, la création d’un climat de confiance, la connaissance des forces et des faiblesses des membres de l’équipe, l’établissement d’objectifs communs et la préparation à affronter […]

Efficacité Commerciale Avec La Pnl

Dans ce cours, vous apprendrez les clés pour maîtriser les principales techniques de programmation neuro-linguistique ou PNL et mettre ces dernières en œuvre lors des interactions commerciales afin de mieux connecter avec les clients, de mieux comprendre leurs besoins et d’adapter ses arguments pour être plus efficace.

Efficacité Dans La Vente Croisée

Dans ce cours, vous apprendrez les clés pour réaliser avec brio une vente croisée grâce à des techniques telles que le « cross selling » ou le « up-selling », en améliorant l’orientation vers les résultats et la proactivité commerciale, ce qui vous permettra d’attirer de nouveaux clients et de les fidéliser.