Améliorer les résultats
Experience and hindsight are wonderful things, especially when they leave an impression which you hadn’t foreseen or expected. There is a lesson to be learnt in every experience a sales manager has. The key is taking a step back, reflecting, analysing and learning before implementing the necessary adjustments to improve future outcomes and results.
Diriger et gérer une équipe
This course created by ILM has been designed to help you engage your team, manage their performance, spot and resolve problems, and support your whole team.
Dirigez le développement de votre équipe
Dans ce cours, vous apprendrez les points clés pour former et développer des équipes de travail, vous adapter aux différents profils de collaborateurs, et mettre en place des stratégies de formation, de développement et d'accompagnement, afin de rendre les équipes performantes.
Leader Coach (UK)
Discover how to create the conditions for successful coaching and plan an effective coaching project. You’ll learn how to select the appropriate coaching style to suit you and your colleagues. (UK Version)
Gérer l'imperfection pour diagnostiquer votre entreprise
Dans ce cours, vous apprendrez les points clés pour identifier les failles solubles ou insolubles dans chacun des six domaines les plus importants affectant une entreprise, afin de déterminer les mesures qui amélioreront les résultats.
Nouvelle façon de travailler
The pandemic has changed our personal and professional lives. Suddenly, it required us to adapt continuously and flexibly in order to organise our work differently. Emergency-related smart working is now turning into a hybrid phygital working model in which both in-person and remote-working coexist. Office work and remote working converge into new forms of work. […]
Valeurs personnelles
Our beliefs influence our behaviours, which in turn influences our actions. Through understanding this cycle and applying continuous learning principles, you can challenge your deep-rooted paradigms and validate the standards that you hold yourself accountable to. Your values influence everything that you say and do. Values also act as a compass to guide you when […]
Principes de Leadership et de Management
Ce cours, créé par l'ILM, a été conçu pour vous aider à découvrir les styles de leadership, à prendre les bonnes décisions et à utiliser les KPI.
La promotion du bien-être
How can well-being be promoted in a company? Managing people sustainably is not possible without answering this essential question. Valorising the contribution of every worker, listening to them, acknowledging the work they have done and managing the relationship with them are the pillars of sustainable leaders and managers. The aim is to ensure the creation […]
Coaching de vente : Libérer le potentiel
Le coaching de vente peut être un outil puissant de croissance et de développement. Son but est de faciliter l'atteinte d'objectifs personnels ou professionnels, grâce à un environnement structuré et de soutien dans lequel une personne peut identifier les domaines à améliorer, fixer des objectifs et développer les compétences et stratégies nécessaires pour réussir.