Comment travailler dans le secteur public avec intégrité

Dans ce cours, vous apprendrez les bases essentielles pour les personnes travaillant dans le secteur public afin de donner l'exemple en matière d'honnêteté, de transparence et d'intégrité, afin que le public ait confiance dans les organismes publics et qu'ils projettent une image positive.

S'occuper des détails

Is your workstation constantly in a mess? Are you surprised if the things you use often do not work? Does everything break in your hands…and do your colleagues not trust your ability to respect someone else’s things? In this course, you will learn how “taking care of the little things” is an indicator of a […]

Reconnaître la radicalisation (Royaume-Uni)

Major world events such as pandemics, geo-political conflicts and economic crises can put people under a lot of pressure and leave them vulnerable. In addition, people spend more time on social media extremists have more opportunity to radicalise and recruit targets. Preventing radicalisation is a challenge we can all help to combat. This microlearning course […]

Formation à l'écoute active

Cette formation à l'écoute active a été conçue pour aider les utilisateurs à comprendre ce qu'est l'écoute active, pourquoi elle est efficace et ce qui peut être fait pour améliorer cette compétence.

Formation au service client

The online Customer Service Training course aims to help users provide high-quality customer service by offering them best-practice techniques when it comes to interacting with customers. This online course can be completed in as little as 35 minutes and provides the user with a printable certificate upon completion.

Formation de sensibilisation à l'efficacité énergétique

Dans cette formation de sensibilisation à l'efficacité énergétique, nous examinons l'importance de l'efficacité énergétique tout en offrant des conseils pour améliorer votre utilisation de l'énergie sur le lieu de travail et lorsque vous travaillez à domicile.