Comment les dirigeants et les managers développent-ils leurs compétences pour garantir une bonne performance, sans perdre de vue les attentes des personnes ? Existe-t-il des dimensions qui peuvent faire la différence ?
Dans ce cours, nous nous concentrerons sur l'intelligence émotionnelle comme clé du succès en matière de leadership et de performance. Nous parlerons de l'importance d'avoir des leaders et des managers orientés vers les relations et nous découvrirons les compétences nécessaires pour gérer l'intelligence émotionnelle.
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