Un chef d'équipe ou un manager doit être un décideur, un communicateur, un mentor, un motivateur et un coach efficace. Les managers sont responsables de stimuler et de maintenir la performance, tant de leur équipe dans son ensemble que des individus qui la composent, ainsi que de veiller à leur développement professionnel. Les nouveaux leaders peuvent trouver les demandes concurrentes de leur rôle particulièrement décourageantes et la transition de membre d'équipe à chef d'équipe peut être difficile.
Grâce à une série de scénarios dramatisés centrés sur un nouveau chef d'équipe promu, ce court métrage initie les nouveaux comme les managers expérimentés aux compétences dont ils ont besoin pour diriger et inspirer leur équipe avec succès.
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