{"id":4702,"date":"2026-05-01T20:49:35","date_gmt":"2026-05-01T20:49:35","guid":{"rendered":"https:\/\/plusdynamique.net\/elearning\/calidad-10-en-la-atencion-telefonica-a-la-ciudadania\/"},"modified":"2026-05-01T20:49:35","modified_gmt":"2026-05-01T20:49:35","slug":"calidad-10-en-la-atencion-telefonica-a-la-ciudadania","status":"publish","type":"elearning","link":"https:\/\/plusdynamique.net\/fr\/elearning\/calidad-10-en-la-atencion-telefonica-a-la-ciudadania\/","title":{"rendered":"Calidad 10 en la atenci\u00f3n telef\u00f3nica a la ciudadan\u00eda"},"content":{"rendered":"<p>En \u00e9l conocer\u00e1s las claves para ofrecer una excelente atenci\u00f3n telef\u00f3nica a la ciudadan\u00eda, realizando una acogida adecuada y mostrando una actitud de servicio ante la persona. Adem\u00e1s, todo ello se debe realizar transmitiendo una sonrisa telef\u00f3nica y dando una buena imagen de la empresa en las despedidas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En \u00e9l conocer\u00e1s las claves para ofrecer una excelente atenci\u00f3n telef\u00f3nica a la ciudadan\u00eda, realizando una acogida adecuada y mostrando una actitud de servicio ante la persona. Adem\u00e1s, todo ello se debe realizar transmitiendo una sonrisa telef\u00f3nica y dando una buena imagen de la empresa en las despedidas.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","categories":[20],"class_list":["post-4702","elearning","type-elearning","status-publish","hentry","category-business-skills"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/plusdynamique.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/elearning\/4702","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/plusdynamique.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/elearning"}],"about":[{"href":"https:\/\/plusdynamique.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/elearning"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/plusdynamique.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/elearning\/4702\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/plusdynamique.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4702"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/plusdynamique.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4702"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}