{"id":4321,"date":"2026-05-01T20:49:27","date_gmt":"2026-05-01T20:49:27","guid":{"rendered":"https:\/\/plusdynamique.net\/elearning\/how-to-show-a-service-oriented-attitude-in-the-public-sector\/"},"modified":"2026-07-15T15:22:19","modified_gmt":"2026-07-15T15:22:19","slug":"how-to-show-a-service-oriented-attitude-in-the-public-sector","status":"publish","type":"elearning","link":"https:\/\/plusdynamique.net\/fr\/elearning\/how-to-show-a-service-oriented-attitude-in-the-public-sector\/","title":{"rendered":"Comment faire preuve d'une attitude ax\u00e9e sur le service dans le secteur public"},"content":{"rendered":"<p>Dans ce cours, vous apprendrez les cl\u00e9s pour am\u00e9liorer la communication et l'attitude ax\u00e9e sur le service dans le secteur public, accro\u00eetre la satisfaction des usagers dans le secteur public, tout savoir sur les normes de qualit\u00e9, comprendre et g\u00e9rer vos propres \u00e9motions et celles des autres, et \u00e9couter et faire preuve d'empathie envers les usagers du secteur public.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans ce cours, vous apprendrez les cl\u00e9s pour am\u00e9liorer la communication et l'attitude ax\u00e9e sur le service dans le secteur public, accro\u00eetre la satisfaction des usagers dans le secteur public, tout savoir sur les normes de qualit\u00e9, comprendre et g\u00e9rer vos propres \u00e9motions et celles des autres, et \u00e9couter et faire preuve d'empathie envers les usagers du secteur public.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","categories":[20],"class_list":["post-4321","elearning","type-elearning","status-publish","hentry","category-business-skills"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/plusdynamique.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/elearning\/4321","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/plusdynamique.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/elearning"}],"about":[{"href":"https:\/\/plusdynamique.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/elearning"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/plusdynamique.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/elearning\/4321\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9501,"href":"https:\/\/plusdynamique.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/elearning\/4321\/revisions\/9501"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/plusdynamique.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4321"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/plusdynamique.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4321"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}